Política de Troca e Devolução

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Nossa política de troca e devolução segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

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Para compras realizadas online, o cliente possui o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do CDC.

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Caso o produto apresente defeito, avaria ou divergência em relação ao pedido realizado, o cliente deverá entrar em contato pelos nossos canais de atendimento para análise e orientação do procedimento.

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O produto devolvido deverá ser enviado nas condições adequadas, preferencialmente em sua embalagem original e acompanhado dos itens recebidos.

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Após o recebimento e análise, a troca, restituição ou demais medidas cabíveis serão realizadas conforme os prazos e condições estabelecidos pela legislação vigente.